こんなに早く決めちゃって大丈夫かなと不安になった時も 「大丈夫です！」と後押ししてくださって、心強かったです

まずは、リフォームされたきっかけをお聞かせください。

急に思い立ってというのが正直なところで、子供が小学校に入るタイミングというのもあったので校区内で引っ越せたらなぁと。防災面なども考慮しながら希望のエリアでマンションを探し始めたのがはじまりです。
　
最初は新築マンションをずっと見ていたのですが、価格の割に狭かったり、眺望も思ってたより良くなかったり。それなら中古でいいから広くて見晴らしのいいところを探そうということでリフォームという選択肢が浮上してきた感じです。

このお部屋はどういったところを気に入られましたか？

3面に窓があり、明るくて開放的。窓からの眺望も抜けていて気持ちよかったですし、風通しもすごくよくて。あまり迷わず購入を決めました。

リフォーム会社はどうやって探されましたか？

3社で比較検討させていただいたのですが、1社はこの部屋を仲介してくださった不動産会社さん。もう1社とアートリフォームさんはホームプロを通じて繋がりました。
仕事の関係でリフォームに費やせる時間が限られていたということもあり、問い合わせに対して素早く反応してくださった会社さんを優先的に選ばせていただきました。

3社の中からアートリフォームに決めていただいた理由を教えてください。

中野さんの誠実さと熱意、あと対応の速さですね。
　
お話しされていたことに間違いがあったら、その日のうちに連絡をくださってすぐに対応していただいたり、時間がない事情をちゃんと理解してくださってこちらのテンポに合わせて進めていただけるのがすごく心地よかったんです。
　
提案いただく内容も絶妙でした。こちらの好みを把握して、絞り込んだ状態で選択させていただけるのですごくスムーズ。こんなに早く決めちゃって大丈夫かなと不安になった時なんかも「大丈夫です！」と後押ししてくださって、本当に心強かったですね。

もちろん出していただいたプラン自体も良くて。写真をコラージュしたかわいいプレゼンシートみないのを作ってくださったのですが、それもすごく素敵。リフォームをした後の暮らしがイメージできて、毎日眺めながら期待に胸を膨らませていました。

どんな空間にリフォームしたいと営業担当やプランナーに伝えられましたか？

最初は新築マンションを検討していたので、その時に気に入っていたお部屋のモデルルームの写真をお見せして、こんな感じにグレージュでまとめて落ち着いた感じにしたいとお伝えしました。
　
仕事とは別で能をやっているので、着付けができる部屋として和室をきれいにしたいということもお伝えしましたし、あとは、お話をしながらキッチンや洗面化粧台などの設備を選んでいったり、リビングのドアをハイドアにしてもらったり、テレビの裏の壁をエコカラットにしてもらったり。シューズボックスやニッチ、収納の扉など、使えるものは上手に残してもらいながら上手にまとめていただきました。

和室のふすまが特に印象的ですが、こちらもご要望されたものですか？

そうです。襖を能の鏡板みたいにしたいと中野さんに相談したらすぐに「こんなのがありました！」と連絡をくださって。採用させていただきました。

生まれ変わった空間で一番気に入っているのはどこですか？

おっしゃっていただいた襖もすごく気に入っていますが、そうですね、一番はキッチンでしょうか。立ったときの窓からの眺めが最高なんです。
　
使い勝手もいいですし、明るくて開放的。以前は家事が億劫だったのですが、キッチンが大好きな空間に変わりました。