リフォームが出来るのは一回きり、自分の理想の家に住んでみたくて。

まずは、リフォームされたきっかけを教えてください

元々このあたりに住んでいたんです。数年前から住み替えの検討はしていたのですが、マンションの戸数がそう多くないのかなかなか希望の物件に出会う事ができなかったんです。コロナ禍に入って、リモートワークで家にいる時間が増えたことで「住み替えるのは今かも」と思っていた所に、以前からチェックしていたマンションに空きが出たということで即契約したんです。
　
リフォームはなんとなく検討していたことと、元々インテリアや住まいが好きなのでネット検索したり、インスタグラムを見たりして情報収集はしていたんですが、物件購入とリフォームですので予算はできれば抑えられたらというのが正直なところでした。

アートリフォームはどのような経緯で知っていただきましたか？

SUUMOから紹介されたのがきっかけです。
　
アートリフォームの営業担当の方にお会いする前に会社の事を調べたんです。永作博美さんがイメージキャラクターに起用されていて、大きな会社なのかな？という印象でした。施工実績も多く、安心できる会社だと感じましたね。

アートリフォームの決め手はなんだったのでしょうか

自分にとっては恐らく一生に一度のマンション購入だと思っていて。ここで一生住むので飽きの来ないシンプルベーシックなリフォームをしたいと考えていました。ですので、会社選びも長く続いている会社さんから選べたらと思っていました。
　　
SUUMOからの紹介だけでなく、自分で資料を取り寄せたりもして、こちらからコンタクトを取ったのですが、他社さんは電話でのヒアリングのみだったのですが、アートさんは「すぐ行きます」と連絡をくださったんです。
　
また、提案内容も予算ありきのお仕着せな内容ではなくて、とにかく親身になって話を聞いてくださり、何とか私の希望をかなえてくれようとする姿勢を感じられた点が大きな決め手になりました。

アートリフォームに信頼を感じたポイントはありましたか？

先ほどもお伝えした寄り添う姿勢ですね。例え提案内容が良くても人柄がいまひとつだとお願いしようとは思えなかったと思うので。担当の大山さんは「上限金額を決めて、これ以上はかからないような提案をします」と話してくださいました。
　
私が金銭面でやりたい事ができるのかどうかと不安に感じていた点がその一言で和らぎました。予算もあることなので出来ること、出来ないことをきちんと話してくださいました。こちら側の満足度にこだわってお仕事されてるんだなと感じました。
　
それと、プランも見積も何パターンも出して下さり、自分の願を叶えてくれるんだろうなという安心感が信頼につながりました。
　
キッチンが壁で覆われていて窮屈に感じていた所を壁を取って開放感を出したり、サンルームのすりガラスのドアにする提案は大山さんからのもの。採光もいいし、おしゃれに見えるのでとても気に入りました。
　
リフォームって担当の方と進めて行く部分も大きいので、担当いただく方のお人柄は重視していました。

リフォームの際に悩んだ点はありましたか？

一番悩んだのはキッチンですね。悩みに悩んでトクラスのBbに決めました。決めては他メーカーさんの同グレードのものより高級感があるなって感じたので。ショールーム見学にも行ったのですが、可能な限り大山さんが同行してくださったんです。
　
あと…リフォームと直接関係ないかも知れないのですが、インテリア面ですね。この部屋のカーテンのイメージが湧かなくて2カ月くらい悩みました。施工事例でお部屋のデザインやインテリアがよく分かるものがあればいいのになと思いました。
　
物件購入してのリフォームでしたので、不動産会社さんとのやりとり含めて、色々と決めることがありましたが、こちらが決めた期限から逆算して大山さんがスケジュール調整してくださったので、不安はなく進めることができました！

新しい住まいはいかがですか？

工事中に二度ほど現地を見学したのですが、その度に感動していました。もちろん、仕上がりも大満足！感動しました。
　
「想像と違っていたな」と思うことがあるかも知れないと思っていましたが、今のところそれもないです。
　
日々忙しく過ごしていますが、水回りの設備も一新したのできれいを保とうと思えるようになったこと。引っ越す際に大量のゴミが出たことや、今の住まいは収納も最低限にしたので、意識的にモノを買わなくなりましたね。すっきりと暮らせています。
　
あと、対面キッチンに広めのカウンターを造作したので私も子供も何かしながらでも会話をする時間も増えたんです。